Cel szkolenia:
Zapoznanie uczestników z podstawami komunikacji, wykorzystywania jej w relacjach między współpracownikami, poszerzania umiejętności interpersonalnych mających maksymalnie podwyższyć efektywność wykonywanej pracy.
Czas trwania: 1 dzień(8 godzin).
Program szkolenia obejmuje:
- podstawy komunikacji,
- komunikacja werbalna i niewerbalna,
- umiejętność zadawania pytań,
- umiejętność słuchania,
- utrzymywanie dobrego kontaktu ze współpracownikami,
- udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej (feedback),
- autoanaliza,
- ustalenie własnych celów.